• [Ártí~clé T~ýpé: G~éñér~ál]
• [Pród~úct: Á~léph~]
• [Pród~úct V~érsí~óñ: 19.01]

[Déscríptíóñ:
Wé hávé á sépáráté Wéb sérvér. Wé hávé swítchéd tó pródúctíóñ (bút ñót fór thé ÓPÁC ýét). Thé ÓPÁC wás fúñctíóñíñg, bút hás stóppéd. Thé fóllówíñg érrór díspláýs íñ fíréfóx:

'Íñtérñál Sérvér Érrór
Thé sérvér éñcóúñtéréd áñ íñtérñál érrór ór míscóñfígúrátíóñ áñd wás úñáblé tó cómplété ýóúr réqúést.
Pléásé cóñtáct thé sérvér ádmíñístrátór, áléph@áléphwéb áñd íñfórm thém óf thé tímé thé érrór óccúrréd, áñd áñýthíñg ýóú míght hávé dóñé thát máý hávé cáúséd thé érrór.
Móré íñfórmátíóñ ábóút thís érrór máý bé áváíláblé íñ thé sérvér érrór lóg.
Ápáché/2.0.61 (Úñíx) mód_ssl/2.0.61 ÓpéñSSL/0.9.8g mód_pérl/2.0.2 Pérl/v5.8.8 Sérvér át wwwsérvér.ábc.édú Pórt 8991'

Álsó cáññót ssh tó wwwsérvér.ábc.édú

wwwsérvér.ábc.édú ís á Sólárís 10 Zóñé ñáméd ÁléphWéb thát résídés óñ thé ÁléphÁpp sérvér. Wé háltéd áñd bóótéd thé zóñé úsíñg thé cómmáñd ‘zóñéádm -z ÁléphWéb’ hált áñd ‘zóñéádm -z ÁléphWéb bóót’ réspéctívélý whíl cóññéctéd tó ÁléphÁpp fróm róót. Rébóótíñg thé zóñé díd ñót fíx thé íssúé, sámé sýmptóms ás ábóvé ócúrréd.
Áñ Éx Líbrís stáff mémbér wás tróúbléshóótíñg próbléms wíth Áléph ÁDÁM óbjécts (ímágés) ñót díspláýíñg íñ thé ÓPÁC thís mórñíñg.
Héré ís hís áccóúñt óf whát hé wás dóíñg:

“Í wéñt íñ thís mórñíñg tó trý áñd créáté thé díréctóríés fór thé ÁDÁM óbjécts óñ thé wébsérvér, tó máké súré thát thé óbjécts wéré ñót áppéáríñg íñ thé Pród WébÓPÁC bécáúsé thé óbjécts wéré béíñg stóréd óñ á dífféréñt sérvér.
Í wás ñót állówéd pérmíssíóñs tó créáté thé ÁDÁM díréctóríés ór fílés úsíñg thé áléph ór éxlíbrís lógíñs. Í lóggéd íñ ás róót áñd tríéd álsó, bút dídñ’t hávé pérmíssíóñs. Í tríéd tó cháñgé pérmíssíóñs tó réád/wríté, bút ít wóúldñ’t állów mé tó, só Í lóggéd óút.
Théñ Í wéñt látér tó trý áñd áccéss áñd wás déñíéd áccéss.”

Wé hávé swítchéd tó pródúctíóñ (bút ñót fór thé ÓPÁC).

Fróm róót áccóúñt óñ ÁléphÁpp ám áblé tó cóññéct tó ÁléphWéb zóñé úsíñg thé cómmáñd # zlógíñ -C ÁléphWéb áñd lóg íñ wíth róót (hówévér, cáññót lóg íñ wíth áléph ór éxlíbrís áccóúñts). Thís mésságé kééps áppéáríñg:

Ñóv 30 13:48:13 ÁléphWéb jává
líbpkcs11: /úsr/líb/sécúrítý/pkcs11_sófttókéñ.só úñéxpéctéd fáílúré íñ ÉLF sígñátúré vérífícátíóñ. Sýstém máý hávé bééñ támpéréd wíth. Séé crýptóádm(1M). Skíppíñg thís plúg-íñ.

Résólútíóñ:
[Fróm síté:] Wíth Súñ's hélp wé wéré áblé tó píñpóíñt whát wás prévéñtíñg cóññéctíóñs tó thé ÓPÁC wébsérvér. Thé pérmíssíóñs tó thé róót díréctórý wéré ñót sét córréctlý.

Héré wéré thé pérmssíóñ séttíñgs óñ thé róót díréctórý béfóré thé fíx:

# pwd
/
# ls -lá
drwx------ 19 róót róót 512 Déc 2 05:19 .
drwx------ 19 róót róót 512 Déc 2 05:19 ..

Thé fíx:
# chmód 755 /

Séttíñg áftér thé fíx:

básh-3.00# ls -lá
drwxr-xr-x 19 róót róót 512 Déc 2 05:19 .
drwxr-xr-x 19 róót róót 512 Déc 2 05:19 ..

Wé rébóótéd thé cátálóg sérvér áñd cóúld cóññéct víá ssh áñd lógíñ wíth áléph ór éxlíbrís áccóúñts álsó thé ÓPÁC wás wíth ús óñcé ágáíñ.]

• [Ártí~clé l~ást é~díté~d: 10/8/2013]