[Sétt~íñg Ú~p Wór~k Órd~érs]

[Ádmíñístrátórs áré áblé tó ádd á wórk órdér týpé áñd wórk órdér dépártméñt íñ Álmá tó máñágé prócéssés dóñé óñ phýsícál résóúrcés. Ópérátórs óf á désk ór dépártméñt thát wórk wíth á wórk órdér týpé wíll bé áblé tó scáñ ítéms íñ áñd óút óf thé prócéss, úpdáté thé résóúrcé’s háñdlíñg státús, áñd só fórth.]

[Íñ th~ís hó~w-tó d~ócúm~éñt, w~é wíl~l ádd~ á “Rép~áír” w~órk ó~rdér~ týpé~ áñd d~épár~tméñ~t, tó h~áñdl~é dám~ágéd~ phýs~ícál~ ítém~s.]

[Hów t~ó Sét~ Úp Wó~rk Ór~dérs~]

[Créá~té á ñ~éw wó~rk ór~dér t~ýpé:]
1. [Tó cr~éáté~ á ñéw~ wórk~ órdé~r týp~é ór é~dít á~ wórk~ órdé~r týp~é thá~t éxí~sts í~ñ Álm~á, gó t~ó: Cóñ~fígú~rátí~óñ > Gé~ñérá~l > Wór~k Órd~érs á~ñd Dé~párt~méñt~s > Wór~k Órd~ér Tý~pés.]
2. [Lócá~té th~é wór~k órd~ér tý~pé ýó~ú wáñ~t ór c~líck~ Ádd W~órk Ó~rdér~ Týpé~ tó cr~éáté~ á ñéw~ óñé.]
3. [Ádd á~ códé~, ñámé~, désc~rípt~íóñ (ó~ptíó~ñál) á~ñd wh~éthé~r ór ñ~ót á w~órk ó~rdér~ réqú~ést ó~f thí~s týp~é wíl~l réc~áll l~óáñs~.]
  
  [Óút-ó~f-thé~-Bóx, t~hé wó~rk ór~dér t~ýpé’s~ ñámé~ wíll~ bé ví~síbl~é íñ G~ét Ít~ (thís~ cáñ b~é chá~ñgéd~ bý éd~ítíñ~g thé~ Gét Í~t láb~éls, s~éé Có~ñfíg~úríñ~g Dís~pláý~ Ítém~s).]
  
  [Ádd W~órk Ó~rdér~ Týpé~]
[Íf ñé~édéd~, ádd s~tátú~sés t~ó thé~ wórk~ órdé~r týp~é tó é~ñábl~é ópé~rátó~rs tó~ móñí~tór t~hé ré~sóúr~cé’s h~áñdl~íñg.
S~éléc~t Máñ~ágé S~tátú~sés (í~ñ thé~ Móré~ áctí~óñs l~íst) á~ñd cl~íck Á~dd St~átús~ íñ th~é Wór~k Órd~ér Tý~pé St~átús~és sc~rééñ~.]

[Máñá~gé/Ád~d Stá~tús]
[Décí~dé wh~ó wíl~l háñ~dlé t~hésé~ résó~úrcé~s íñ Á~lmá:]
[Whéñ~ áddí~ñg á w~órk ó~rdér~ týpé~, á wór~k órd~ér dé~párt~méñt~ ís áú~tómá~tícá~llý c~réát~éd - th~é ádm~íñís~trát~ór cá~ñ thé~ñ chá~ñgé t~hís s~étúp~ íf ñé~édéd~.]
1. [Íf ré~páír~s áré~ pérf~órmé~d bý á~ dédí~cáté~d stá~ff íñ~ íts ó~wñ dé~párt~méñt~, ýóú c~áñ cr~éáté~ óñé ó~r mór~é wór~k órd~ér dé~párt~méñt~s fór~ thís~ wórk~ órdé~r týp~é (séé~ stép~ 4).]
2. [Íf ré~páír~s áré~ pérf~órmé~d bý t~hé cí~rcúl~átíó~ñ stá~ff át~ thé d~ésk, í~t cáñ~ bé ád~déd á~s á pr~ócés~s tó t~hé cí~rcúl~átíó~ñ dés~k (séé~ stép~ 5).]
  
  [Ít ís álsó póssíblé tó sét úp bóth á dédícátéd dépártméñt áñd círcúlátíóñ désk tó háñdlé répáírs, íñ whích cásé thé líbrárý stáff wíll bé áblé tó séléct whó tó séñd thé résóúrcé tó, dépéñdíñg óñ thé ámóúñt ór cómpléxítý óf wórk réqúíréd. Tó dó thís, pérfórm stép 4 áñd 5.]
[Tó ád~d á dé~dícá~téd d~épár~tméñ~t tó h~áñdl~é thé~ wórk~ órdé~r týp~é, gó t~ó Áct~íóñs~ > Máñá~gé Dé~párt~méñt~s.
Ýóú~ cáñ á~dd ás~ máñý~ dépá~rtmé~ñts á~s réq~úíré~d íñ ý~óúr í~ñstí~tútí~óñ áñ~d/ór l~íbrá~ríés~.]

[Whéñ~ áddí~ñg á w~órk ó~rdér~ týpé~, á wór~k órd~ér dé~párt~méñt~ ís áú~tómá~tícá~llý c~réát~éd - th~é ádm~íñís~trát~ór cá~ñ thé~ñ chá~ñgé t~hís s~étúp~ íf ñé~édéd~.]

[Éách~ dépá~rtmé~ñt cá~ñ háñ~dlé á~ síñg~lé wó~rk ór~dér t~ýpé.
W~órk ó~rdér~ dépá~rtmé~ñts c~áñ bé~ áddé~d át t~hé íñ~stít~útíó~ñ lév~él ór~ úñdé~r á sp~écíf~íc lí~brár~ý dép~éñdí~ñg óñ~ thé C~óñfí~gúrí~ñg: dr~óp-dó~wñ.]

[Máñá~gé Dé~párt~méñt~s]
1. [Éñté~r thé~ dépá~rtmé~ñt íñ~fórm~átíó~ñ: Ñám~é, cód~é, dés~críp~tíóñ~, hów l~óñg h~áñdl~íñg í~s éxp~écté~d tó t~áké á~ñd dé~párt~méñt~ príñ~tér.]
  
  [Óút-ó~f-thé~-Bóx, t~hé éx~péct~éd há~ñdlí~ñg tí~mé wí~ll bé~ vísí~blé í~ñ Gét~ Ít (th~ís cá~ñ bé c~háñg~éd bý~ édít~íñg t~hé Gé~t Ít l~ábél~s, séé~ Cóñf~ígúr~íñg D~íspl~áý Ít~éms).]
  
  [Dépá~rtmé~ñt Dé~táíl~s]
2. [Éñté~r óñé~ ór mó~ré lí~brár~íés s~érvé~d bý t~hé dé~párt~méñt~.
  Dépá~rtmé~ñts á~ddéd~ át th~é íñs~títú~tíóñ~ lévé~l wíl~l déf~áúlt~ tó sé~rvíñ~g áll~ líbr~áríé~s íñ t~hé íñ~stít~útíó~ñ, bút~ thís~ ís có~ñfíg~úráb~lé.]
  
  [Sérv~éd Lí~brár~íés]
3. [Éñté~r thé~ dépá~rtmé~ñt’s c~óñtá~ct íñ~fórm~átíó~ñ (ópt~íóñá~l).]
  
  [Dépá~rtmé~ñt Có~ñtác~t Íñf~órmá~tíóñ~]
4. [Ádd ó~ñé ór~ móré~ ópér~átór~s thá~t cáñ~ háñd~lé th~é rés~óúrc~és íñ~ thé d~épár~tméñ~t.]
  
  [Sélé~ct Óp~érát~órs]
[Tó éñ~áblé~ háñd~líñg~ thé w~órk ó~rdér~ týpé~ íñ á c~írcú~látí~óñ dé~sk, sé~léct~ thé l~íbrá~rý fr~óm th~é “Cóñ~fígú~ríñg~” dróp~-dówñ~.]
1. [Gó tó~ Cóñf~ígúr~átíó~ñ > Fúl~fíll~méñt~ > Líbr~árý M~áñág~éméñ~t > Cír~cúlá~tíóñ~ Désk~s.]
2. [Édít~ thé d~ésk ý~óú wá~ñt tó~ ádd t~hé wó~rk ór~dér t~ýpé t~ó, áñd~ ñáví~gáté~ tó th~é Wór~k Órd~ér Tý~pés t~áb.]
3. [Sélé~ct th~é wór~k órd~ér tý~pés ý~óú wá~ñt tó~ éñáb~lé íñ~ thé c~írcú~látí~óñ dé~sk áñ~d hów~ lóñg~ háñd~líñg~ ís éx~péct~éd tó~ táké~ fór é~ách. Á~ désk~ cáñ p~rócé~ss sé~vérá~l týp~és óf~ wórk~ órdé~rs.]
  
  [Óút-ó~f-thé~-Bóx, t~hé éx~péct~éd há~ñdlí~ñg tí~mé wí~ll bé~ vísí~blé í~ñ Gét~ Ít (th~ís cá~ñ bé c~háñg~éd bý~ édít~íñg t~hé Gé~t Ít l~ábél~s, séé~ Cóñf~ígúr~íñg D~íspl~áý Ít~éms).]
  
  [Círc~úlát~íóñ D~ésk - W~órk Ó~rdér~ Týpé~s]

[Hów W~íll C~óñfí~gúrá~tíóñ~ Áffé~ct Dá~ílý W~órk Ó~rdér~ Wórk~flów~]

[Stáf~f cáñ~ plác~é á wó~rk ór~dér ó~f týp~é “Rép~áír” ó~ñ áñ í~tém.]

[Plác~é_Wó~rk_Ó~rdér~.pñg]

[Répá~ír Wó~rk Ór~dér]

[Thé s~táff~ mémb~ér sé~léct~s thé~ wórk~ órdé~r týp~é, thé~ dépá~rtmé~ñt tó~ háñd~lé ít~ (íf th~éré’s~ móré~ tháñ~ óñé) á~ñd wh~éthé~r tó p~lácé~ thé í~tém d~íréc~tlý í~ñ thé~ wórk~ órdé~r dép~ártm~éñt (í~f thé~ ítém~ ís át~ háñd~) ór tr~íggé~r á pí~ck-fr~óm-sh~élf w~órkf~lów t~ó gét~ thé í~tém.]

[Plác~é_Ít~ém_Í~ñ_Pr~ócés~s.pñg~]

[Plác~é Íté~m íñ P~rócé~ss]

[Wé có~ñfíg~úréd~ thé M~áíñ L~íbrá~rý’s d~ésk t~ó háñ~dlé í~téms~ thát~ réqú~íré r~épáí~rs áñ~d thé~réfó~ré, fó~r Máí~ñ Líb~rárý~ ítém~s, stá~ff cá~ñ sél~éct í~t ás t~hé wó~rk ór~dér d~éstí~ñátí~óñ.]

[Wórk~_Órd~ér_D~éstí~ñátí~óñ1.pñ~g]

[Wórk~ Órdé~r Dés~tíñá~tíóñ~]

[Wórk~_Órd~ér_D~éstí~ñátí~óñ2.pñ~g]

[Wórk~ Órdé~r Dés~tíñá~tíóñ~]

[Thé w~órk ó~rdér~ ópér~átór~ cáñ ú~sé th~é cóñ~fígú~réd s~tátú~sés t~ó kéé~p trá~ck óf~ whát~ ñééd~s tó b~é dóñ~é wít~h á sp~écíf~íc ré~sóúr~cé ór~ móvé~ ítém~s bét~wééñ~ íñté~rñál~ próc~éssé~s bý c~háñg~íñg t~hé st~átús~.]

[Cóñf~íg_S~tátú~sés3.p~ñg]

[Wórk~ Órdé~r Stá~tús]

[Íñ Ál~má st~áff s~éárc~h, stá~ff wí~ll bé~ áblé~ tó sé~é thé~ wórk~ órdé~r ñám~é, stá~tús c~ódé, h~áñdl~íñg d~épár~tméñ~t ñám~é áñd~ éxpé~ctéd~ háñd~líñg~ dáté~.]

[Wórk~_órd~ér_s~éárc~h4.pñg~]

[Wórk~ Órdé~r Íñf~órmá~tíóñ~]

[Óút-ó~f-thé~-Bóx, G~ét Ít~ lábé~ls wí~ll dí~splá~ý tó p~átró~ñs th~át th~é íté~m ís í~ñ pró~céss~ íñcl~údíñ~g thé~ wórk~ órdé~r týp~é ñám~é áñd~ éxpé~ctéd~ háñd~líñg~ tímé~.]

[Gét_~Ít_L~ábél~s5.pñg~]

[Gét Í~t Láb~él]