[リクエストキャンセルの理由を設定]

[このページでは、Álmá~でリクエストを手動でキャンセルするためのリクエストキャンセル理由を設定する方法について説明します。
フルフィルメントに関するすべての主な文書ページへのリンクは、フルフィルメントをご覧ください。]

[デポジットの差し戻し理由を設定するには、次のいずれかの役割が必要です。]

[フルフィルメント管理者]
[一般システム管理者]

[リソースシェアの保留や取寄せリクエストなどのフルフィルメントリクエストがキャンセルされた場合、キャンセルの理由を提示する必要があります。リクエストのキャンセルは、発見システムでユーザーが手動で行うか、Álmá~ のスタッフメンバーが手動で行うか、システムで自動的に行うことができます。]

[Álmá~でリクエストを手動でキャンセルする場合、ユーザーは、考えられる理由のリストから1つを選択して、キャンセルの理由を提供する必要があります(たとえば、保留リクエストのキャンセルを参照)。このリストに表示されるオプションは、コードテーブルで定義されています。最初に、コードテーブルにはデフォルトの理由のリストが含まれており、各理由はコードと説明によって識別されます。コードはシステム内の理由を識別し、説明はキャンセル理由のリストでユーザーに表示されるものです。]

[リクエストのキャンセル理由はハードコーディングされています。それらは削除できず、それらのコードは変更できません。ただし、いずれの理由も表示したくない場合は、説明を変更していずれかを無効にすることができます。]

[ワークオーダーリクエストをキャンセルする場合は、専用の構成テーブルを使用します。この表のカスタマイズは現在、Éx Lí~brís~サポートでのみ利用可能です。]

[リクエストのキャンセル理由のデフォルトリスト]

[次の要求キャンセル理由コードはシステムで事前定義されており、デフォルトの説明は [説明] の下に表示されます。最後の列で手動のみと識別されたコードは、ユーザーが手動でリクエストをキャンセルする際に利用できる理由のリストにのみ表示されますが、システムには適用されません。]

[デフォルトのリクエストキャンセル理由]
[コード]	[説明]	[これらのシナリオでシステムによって適用されます]
[Cáñc~éllé~dÁtP~átró~ñRéq~úést~]	[利用者の希望によりキャンセルされました]	[ユーザーリクエストはRÉST~ ÁPÍによって削除されます。]
[Púrc~hásé~Réqú~ést]	[図書館はリソースを購入しようとします]	[リソース共有リクエストは、購入リクエストに変更されます。]
[Ítém~Ñééd~édFó~rCóú~rséR~ésér~vés]	[リクエストした資料はコースリザーブに指定されています]	[マニュアルのみ]
[Réqú~éstS~wítc~héd]	[別のリクエストに切り替えられました]	[マニュアルのみ]
[Dúpl~ícát~éRéq~úést~]	[リクエストが重複しています]	[マニュアルのみ]
[Réqú~ésté~dMát~éríá~lCáñ~ñótB~éLóc~átéd~]	[リクエストされた資料が特定できません]	[アイテムが利用できないため、リクエストはキャンセルされます。]
[Íñvé~ñtór~ýMóv~éd]	[アイテムの配架場所が変わりました]	[アイテムがリクエストの条件を満たさない場所に移動されたため、リクエストはキャンセルされます。]
[Ítém~sWít~hdrá~wñ]	[アイテムは除籍（完全削除）されました]	[アイテムがシステムから削除されたため、デジタル化リクエストはキャンセルされました。]
[Cóúl~dBéF~úlfí~lléd~]	[要望にあう資料がありません]	[アイテムがまだ在庫に追加されていないか、アイテムの使用条件によってリクエストの履行が禁止されているために承認されなかった場合、リクエストはキャンセルされます。]
[Pátr~óñÑó~tÍñt~érés~téd]	[利用者は、すでに必要としていません]	[マニュアルのみ]
[Réqú~éstÚ~pdát~éd]	[リクエストは変更されました]	[更新されたフォームで満たすことができない更新されたリクエストはキャンセルされます。]
[Bóók~íñgR~éléá~séTí~méPá~sséd~]	[ブッキングリクエストの取り置き期間を超過しました]	[ブッキングリクエストの取り置き期間を超過しました。]
[Éxpí~rédÓ~ñHól~dShé~lf]	[予約の取り置き期間を超過しました]	[受け取り時間を過ぎても商品が取り置き棚にある場合、保留要求はキャンセルされます。]
[Dáté~Ñééd~édBý~Páss~éd]	[必要な日付が過ぎました。]	[リクエストは、有効期限が切れたときにジョブによってキャンセルされます。つまり、その期限が過ぎたことを意味します。]
[Fáíl~édTó~Lócá~téSú~pplí~érs]	[提供できる図書館がありません]	[勤務表のパートナーがアイテムを提供できないため、リソース共有リクエストはキャンセルされます。]
[Réjé~ctéd~BýSú~pplí~ér]	[申し込んだ図書館から謝絶されました]	[リソース共有の借用リクエストが、貸出パートナーによって拒否されました。]
[Ásrs~Cáññ~ótFú~lfíl~l]	[自動書庫はリクエストを受け付けられませんでした]	[ÁSRS~ からエラーを受信したため、要求がキャンセルされました。]
[Rémó~téSt~órág~éCáñ~ñótF~úlfí~ll]	[リモートストレージはリクエストを満たすことができません。]	[swís~slóg~ で通信エラーが発生したため、リクエストがキャンセルされました。]
[Cóñv~érté~dTóR~ésóú~rcéS~hárí~ñgRé~qúés~t]	[他機関へのリクエストに切り替えました]	[リソース共有リクエストに変更された結果、リクエストはキャンセルされます。]
[ÑóÁv~áílá~bléÍ~téms~FórB~óókí~ñgÁt~Áctí~vátí~óñ]	[指定した開始時間にリクエスト可能なアイテムはありません]	[マニュアルのみ]
[Fáíl~édDú~ríñg~Bóók~íñgT~rígg~érCr~éátí~óñ]	[ブッキングリクエストの作成中にエラーが起きました]	[開始時刻に達したが、アクティベーションに失敗したため、予約リクエストがキャンセルされました。]
[Cáñc~éllé~dÓút~ÓfÍñ~stít~útíó~ñ]	[リクエストは他の機関のオペレーターによってキャンセルされました]	[リクエストが別の機関によってキャンセルされました。]
[Réqú~éstÉ~xpír~éd]	[リクエストの有効期限が切れました]	[有効期限が切れたため、リクエストはキャンセルされました。これは、リソース共有の借用リクエストやリモートストレージのリクエストなど、さまざまなリクエストで発生する可能性があります。]
[Ítém~Álré~ádýÁ~váíl~áblé~]	[アイテムはすでに利用可能です]	[マニュアルのみ]
[Résó~úrcé~Fóúñ~dÍñÍ~ñstí~tútí~óñ]	[あなたの機関内に資料が見つかったため他の機関へのリクエストがキャンセルされました。代わりに機関内のリクエストを作成しました。代わりにローカルリクエストが作成されました。]	[アイテムが機関で見つかったため、リソースシェアリクエストはキャンセルされました。]
[Ítém~Míss~íñg]	[アイテムは欠本です]	[マニュアルのみ]
[追加の理由 01... 追加理由10]	[追加の理由 01...追加の理由 10]	[手動キャンセルのために、必要に応じて機関が有効にして構成できる 10 個の追加コード。]

[リクエストキャンセル理由リストの設定]

[リクエストキャンセル理由コードテーブルページ ([設定メニュー] > [フルフィルメント] > [物理的フルフィルメント] > [リクエストキャンセル理由]) では、ユーザーが利用できるリストに表示されるリクエストのキャンセル理由をカスタマイズできます。項目を追加または削除することはできませんが、さまざまな方法でリストをカスタマイズできます。]

[リストに表示する場合はコードを有効にし、リストに表示したくない場合はコードを無効にします]
[コードの説明を変更します - ユーザーに表示されるリストに表示される説明です]

[コードテーブルの使用方法の詳細については、コードテーブルを参照してください。 .]

[コード表ページ – リクエストのキャンセル理由]

[10 個の追加理由コードのいずれかを有効にして構成することにより、最大 10 個の固有の理由を作成することもできます。たとえば、下に示すように、Áddí~tíóñ~álRé~ásóñ~03 を有効にして、上の図のコード表で必要に応じてその説明を変更できます。]

[追加の理由 03 の有効化と構成]

[リクエストのキャンセル理由のデフォルト リスト]

[リクエストキャンセル理由リストの設定]

[リクエストのキャンセル理由のデフォルトリスト]