[Skíp~ tó má~íñ có~ñtéñ~t]
[ÉxLí~brís~]

[Kñów~lédg~é Áss~ístá~ñt]

[BÉTÁ~]
 
  • [Súbs~críb~é bý R~SS]
    • [Báck~]
    [Álmá~]
    [Éx Lí~brís~ Kñów~lédg~é Céñ~tér]
    1. [Séár~ch sí~té]
      [Gó bá~ck tó~ prév~íóús~ ártí~clé]
      2. [Sígñ~ íñ]
        • [Sígñ~ íñ]
        • [Fórg~ót pá~sswó~rd]
    1. [Hómé~]
    2. [Álmá~]
    3. [Pród~úct D~ócúm~éñtá~tíóñ~]
    4. [Álmá~ Óñlí~ñé Hé~lp (Ál~má中文在线手册)]
    5. [通用管理]
    6. [Álmá~通用功能配置]
    7. [配置工单部门]

    [配置工单部门]

    1. [Lást~ úpdá~téd]
    2. [Sávé~ ás PD~F]
    3. [Shár~é]
      1. [Shár~é]
      2. [Twéé~t]
      3. [Shár~é]
    1. [配置工单类型]
      1. [添加工单类型]
    2. [配置工单类型状态]
      1. [添加工单类型状态]
    3. [配置部门]
      1. [添加部门]
    [可译的]

    [配置工单类型]

    [要配置工单类型, 您必须拥有以下角色:]
    • [通用系统管理员]
    [观看工单视频。]
    [下表描述添加工单类型和部分的高等级逻辑步骤：]
    [Wórk~_Órd~ér_á~ñd_D~épár~tméñ~t_Wó~rkfl~ów.pñ~g]
    [工单和部门工作流] 
    [工单是将纸本资料路转到特定部门进行内部处理的图书馆内部请求。工单将单册发送给部门（将其标记为不可用）根据内部状态对其进行管理。部门和状态可以根据图书馆的本地需求进行配置。]
    [工单类型指的是图书馆要对资源进行的操作类型，如装订或编目。图书馆中的各个部门都被分配了特定的工单类型。]
    [每个工单类型都有可以分配给该类型工单的状态列表。例如，“装订”类型的工单可以有“胶合”，“缝合”等状态，而“数字化”类型的工单可以有“数字化”，“文鲜传递”等类型。]
    [在工单类型页面上配置工单类型（配置菜单>常规>工单和部门>工单类型）。]
    [wórk~_órd~ér_t~ýpés~_ÑL.p~ñg]
    [工单类型页面]
    [可以通过对单册或从单册列表页面发出请求来启动工单( 使用单册列表）。]
    [可以在“工单类型”页面上执行以下操作：]
    • [添加工单类型（见 添加工单类型）]
    • [添加、编辑或删除部门（见添加部门）]
    • [添加或删除工单类型（管理状态）的状态。]
    • [编辑工单类型（编辑）。]
    • [删除工单类型（删除）。]
    [创建工单类型后，您可以配置下列项目：]
    • [部门 （见配置部门）]
    • [状态（见配置工单状态）]
    [配置工单类型使您能监控纸本资源的工作流程和状态（见请求及内部工单管理）。]
    [有关Álmá~内部工作单的更多信息，见Álmá~文档中的纸本馆藏 - 定义和管理内部工作单。]

    [添加工单类型]

    [创建工单类型后，可以指定与该工单类型关联的部门和状态。详情见 配置部门 和 添加工单类型状态。]
    [添加内部工作单类型时，自动创建内部工作单部门。然后管理员可以按需更新和/或添加部门（见配置部门）。]
    [要添加工单类型：]
    1. [在工单类型页面（配置菜单>常规>工单和部门>工单类型），点击添加工单类型。]
    2. [输入/选择以下内容：]
      • [工单类型代码]
      • [工单类型名称]
      • [描述]
      • [催还外借 - 该类工单中的外借记录中的单册需要催还。选择此项将触发催还请求并发送给借阅该单册的读者。要配置信件，见配置Álmá~信件。]
    3. [选择添加工单类型。]

    [如果使用了ÁcqW~órkÓ~rdér~代码，工单名称无法自定义。名称也显示为采访技术服务。]

    [配置工单类型状态]

    [工单类型状态使您可以定义便于监控的工单处理流程。有关在Álmá~中监控请求的详细信息，见 请求及内部工单管理。]
    [内部工作单类型状态一旦添加无法编辑。要更改任何字段，您必须移除（删除）内部工作单类型状态然后重新添加。]

    [添加工单类型状态]

    [工单类型状态定义/配置与先前配置和保存的特定工单类型相关联，显示在“工单类型”页面上。工单类型必须至少有一个与其关联的状态。]
    [要添加工单类型状态：]
    1. [在工单类型页面（配置菜单>通用>工单和部门>工单类型），选择管理状态。出现工单类型状态页面。]
      [wórk~_órd~ér_t~ýpé_~stát~úsés~_úx.p~ñg]
      [工单类型状态页面]
    2. [在工单类型状态页面，点击添加状态。]
    3. [输入要创建的状态的代码，名称和说明，然后点击添加状态。该状态已添加到工单类型状态页面。]

    [配置部门]

    [要配置部门，您必须具有以下角色：]
    • [通用系统管理员]
    [部门是处理工单的图书馆区域，例如接收购买的材料或装订和固定磨损的物品。操作员可以与特定部门关联，某些操作可以配置为仅在特定部门执行。在部门列表页面（配置菜单> 通用>工单和部门>工单部门）中配置部门。]
    [工单表明图书馆拥有的工单部门适用于整个机构，因此可以处理任何图书馆拥有的工单类型。]
    [有关数字化部门，请参阅配置数字化部门.]
    [wórk~_dép~ártm~éñts~_lís~t_úx~.pñg]
    [部门列表页面]
    [您可以在此页面上执行以下操作：]
    • [添加部门（见添加部门）]
    • [编辑部门（编辑）]
    • [删除部门（删除 ）]

    [添加部门]

    [添加部门:]
    1. [通过以下方式之一访问部门列表页面：]
      • [在工单类型页面对特定工单类型/行选择管理部门。]
      • [转至配置菜单 > 通用 > 工单与部门 > 工单部门]
    2. [选择添加部门。]
    3. [如果您从工单部门中的链接访问该页面，请选择与部门关联的工单类型（要定义这些类型，见 配置工单类型）。否则，该类型是预先选择的。部门可以关联值单个工单类型。]
      [将打开“常规信息”页面。这是添加部门向导的第一页。]
      [Wórk~ Órdé~r Dép~ártm~éñt D~étáí~ls.pñ~g]
      [一般信息页面]
    4. [参照下表中的内容输入您正在创建的部门的常规信息。]
      [部门 - 常规信息字段]
      [字段] [描述]
      [代码] [唯一的代码]
      [名称] [创建工单时，在目标的下拉列表中显示的唯一名称（见 创建工单请求）]
      [描述] [显示在部门列表页面上的部门描述。]
      [工作时间（天）] [用于计算单册处理时显示在资源请求监控页面的到期日期的天数。如果该字段留空或设置为0，则使用默认值7天。如果输入999999，没有到期日期显示在资源请求监控页面。]

      [有关资源请求监控页面的详情，见管理请求和工作单。]

      [“过期日期”字段没有任何“实际”效果，只用于提醒操作员工作单需要处理。]
      [地图] [帮助读者找到部门的地图ÚRL。]
      [默认打印机] [与部门关联的默认打印机。如果仅选定了默认打印机，这是用于所有非自动打印作业的打印机。如果在其他打印机字段中选定了更多打印机，每个用户都会有在哪里打印的选项。] 

      [其他打印机]

      [选定默认打印机后，该字段可用于选择用户可能设置用于打印的其他打印机。在此选择打印机会在当前的下拉窗口中显示额外的下拉列表。] 

      [Ñédá~p RFÍ~D ÍP地址]

      		 [相关RFÍD~阅读器的Ñédá~p RFÍ~D ÍP 地址。如果部门不由流通台管理，在此输入Í~P地址。如果部门由流通台管理，在流通台（见添加流通台）中输入ÍP地址。]
    5. [选择下一步。打开服务的图书馆页面]
      [wórk~_dép~ártm~éñt_~détá~íls_~2_úx.p~ñg]
      [服务的图书馆页面]
      [在为机构配置部门时，部门适用于机构的所有图书馆。在这种情况下，内部工作单操作员角色应仅在机构范围内配置。
      在机构级配置服务的图书馆与其无关；继续步骤7。]
    6. [点击关联图书馆，选择图书馆，点击关联。图书馆已与之关联。可重复必备]
    7. [选择下一步。“联系信息”页面打开。]
      [wórk~_dép~ártm~éñt_~détá~íls_~3_úx.p~ñg]
      [联系信息页面]
    8. [输入您正在创建的部门的地址（主要，查询或收货）、电话号码或电子邮件信息。这些字段与配置机构/图书馆联系信息相同。]
    9. [选择下一步。打开操作员页面。]
      [wórk~_dép~ártm~éñt_~détá~íls_~4_úx.p~ñg]
      [操作员页面]
    10. [要添加操作员，点击添加操作员。]
    11. [选择要添加的Álmá~用户。选择添加操作员。按需重复此操作。]
      [指定的操作员将具有该部门的工作订单操作员角色。如果目前没有指定操作员，可以通过用户管理分配角色（见 管理用户角色）。]
    12. [选择保存。该部门添加至部门列表。]
      [由流通台管理的部门在由流通台管理栏中的用滑块标记。有关将流通台定义为部门的详细信息，见添加流通台。]
    [Víéw~ ártí~clé í~ñ thé~ Éxlí~brís~ Kñów~lédg~é Céñ~tér]
    1. [Báck~ tó tó~p]
      • [配置机构及其图书馆]
      • [外部系统]
    • [Wás t~hís á~rtíc~lé hé~lpfú~l¿]

    [Récó~mméñ~déd á~rtíc~lés]

    1. [Ártí~clé t~ýpé]
      [Tópí~c]
      [Cóñt~éñt T~ýpé]
      [Dócú~méñt~átíó~ñ]
      [Láñg~úágé~]
      [简体中文]
      [Pród~úct]
      [Álmá~]
    2. [Tágs~]
      [Thís~ págé~ hás ñ~ó tág~s.]
    1. [© Cópý~rígh~t 2026 Éx L~íbrí~s Kñó~wléd~gé Cé~ñtér~]
    2. [Pówé~réd b~ý CXó~ñé Éx~pért~ ®]
    • [Térm~ óf Ús~é]
    • [Prív~ácý P~ólíc~ý]
    • [Cóñt~áct Ú~s]
    [2025 Éx Lí~brís~. Áll r~íght~s rés~érvé~d]