[Qúés~tíóñ~]

[Whý d~ó wé s~éé á l~ógíñ~ scré~éñ fó~r Cúr~réñt~ Súmm~óñ Ús~ágé R~épór~ts áñ~d whá~t cáñ~ wé dó~ tó ác~céss~¿]

[Áñsw~ér]

[Thé Súmmóñ téám státés thát ýóú máý óccásíóñállý séé áñ Óráclé lógíñ scrééñ íñ áñý brówsér whéñ áccéssíñg Súmmóñ Úságé Répórts, áñd, íf thís háppéñs, réfréshíñg thé págé (Ctrl+F5) ór lóggíñg óút óf Íñtótá/Clíéñt Céñtér áñd báck íñ, áñd théñ áccéssíñg Súmmóñ Ádmíñ Cóñsólé, shóúld fíx thé íssúé. 

Íf ít dóés ñót fíx thé íssúé, ór íf ýóú áré sééíñg thís íssúé ñót óccásíóñállý bút pérsístéñtlý, théré máý bé á brówsér íssúé rélátéd tó cóókíés ór prívácý cóñfígúrátíóñs. 

Íñ thát cásé, íf póssíblé, pléásé chéck whéthér áccéssíñg Súmmóñ Úságé Répórts víá áñ áltérñáté brówsér fíxés thé íssúé. Íf ít dóés, ýóú máý ñééd tó máké cháñgés tó thé cóñfígúrátíóñ óf ýóúr ñórmál brówsér. 

Théré ís á kñówñ íssúé íñ Íñtérñét Éxplórér 11 whéré Súmmóñ Úságé Répórts dóés ñót díspláý úñléss thé Prívácý séttíñg íñ ÍÉ11 ís sét tó 'Lów'. Thé Súmmóñ téám ís cúrréñtlý wórkíñg óñ fíxíñg thís íssúé. Íf ýóú áré úsíñg Íñtérñét Éxplórér 11, lét ús kñów víá á cásé só thát wé cáñ ñótífý ýóú óñcé ít ís fíxéd. Íñ thé méáñtímé, wé wóúld récómméñd éíthér úsíñg áñ áltérñáté brówsér ór témpórárílý séttíñg thé prívácý séttíñg tó 'Lów' whéñ úsíñg Súmmóñ Úságé Répórts. 

Íf ýóú áré úsíñg áñóthér brówsér bút áré stíll géttíñg thé lógíñ scrééñ pérsístéñtlý, pléásé lét ús kñów víá á cásé whích brówsér áñd brówsér vérsíóñ ýóú áré úsíñg. Íñ thát cásé, ít míght álsó bé hélpfúl tó séñd á scrééñshót óf thé 'dévélópér cóñsólé'. Tó gét thát, ýóú cáñ dó thé fóllówíñg. 

1. Ópéñ thé brówsér áñd hít thé F12 kéý tó díspláý thé cóñsólé. Máké súré thé 'Cóñsólé' táb ís séléctéd. 
2. Ñávígáté tó Súmmóñ Úságé Répórts. 
3. Íf ýóú gét thé lógíñ scrééñ táké á scrééñshót óf thé cóñsólé só thát wé cáñ chéck áñý érrórs thát máý hávé bééñ lóggéd bý thé brówsér. 
4. Áttách thé scrééñshót tó thé cásé íñ thé Éx Líbrís Súppórt pórtál. 
]  

• [Ártí~clé l~ást é~díté~d: 13-Óct~-2017]