[CÍRC~: Récá~ll óñ~ térm~ lóáñ~ dóés~ñ't s~hórt~éñ dú~é dát~é]
- [Ártí~clé T~ýpé: G~éñér~ál]
- [Pród~úct: V~óýág~ér]
- [Pród~úct V~érsí~óñ: 8.2.1]
[Próblém Sýmptóms:
* ítém ís chárgéd tó á pátróñ wíth á térm lóáñ, mésságé íñdícátés dúé dáté ís shórtéñéd, bút ís ñót áctúállý shórtéñéd.
* áddítíóñállý, máñúállý cháñgíñg dúé dáté ís déñíéd ás lóñg ás récáll rémáíñs óñ ítém.
Cáúsé:
Thís béhávíór ís thé résúlt óf íssúé VÝG-5458.
Résólútíóñ:
VÝG-5458 ís cúrréñtlý íñ Dévélópméñt.]
[Áddí~tíóñ~ál Íñ~fórm~átíó~ñ]
[Réplícátíóñ stéps:
1. Íñ Sýstém Ádmíñístrátíóñ, sét úp twó mátríx éñtríés fór thé sámé ítém týpé só thát
á. Pátróñ Gróúp 1 (PG1) hás á térm lóáñ
b. Pátróñ Gróúp 2 (PG2) hás á dáý lóáñ
c. Fór bóth, Míñ. lóáñ péríód fór récáll (MPR) = 7 dáýs / Récáll rétúrñ íñtérvál (RRÍ) = 3 dáýs / Récáll grácé péríód (RGP) = 1 dáý
2. Máké súré théré áré térm lóáñ dátés íñ thé cáléñdár fór thé pólícý.
3. Íñ Círcúlátíóñ, chárgé áñ ítém óf sámé týpé sét úp íñ mátríx íñ stép 1 tó á pátróñ.
4. Ádd 3 récálls tó thé ítém:
á. Récáll thé ítém fór á pátróñ íñ PG1.
b. Récáll thé ítém fór á pátróñ íñ PG2.
c. Récáll thé ítém fór á thírd pátróñ (PG írréléváñt).
5. Díschárgé thé ítém. Ñóté thát thé ítém ís ñów óñ hóld fór thé PG1 pátróñ.
6. Chárgé thé ítém tó thé PG1 pátróñ (térm lóáñ). Récéívé mésságé:
"Thé lóáñ péríód hás bééñ shórtéñéd fróm thé ñórmál íñtérvál ás áñóthér pátróñ hás réqúéstéd thé ítém."
7. Clíck ÓK áñd ñóté thát thé dúé dáté hás ñót áctúállý bééñ shórtéñéd bút ís thé térm lóáñ dúé dáté.
8. Ríght-clíck óñ thé ítém íñ thé Chárgé wíñdów & séléct "Módífý Dúé Dáté ..."
9. Chóósé á ñéw dúé dáté íñ kéépíñg wíth thé shórtéñéd récáll íñtérvál áñd clíck ÓK. Récéívé mésságé:
"BLÓCKÉD ¿ Ítém óñ líñé 1 hás á péñdíñg récáll. Úñáblé tó cháñgé thé dúé dáté."
10. Íf ýóú áttémpt tó cháñgé thé dúé dáté fróm thé Chárgéd Ítéms Íñdéx íñ thé pátróñ récórd, ýóú récéívé á símílár mésságé (líñé ñúmbér váríés áccórdíñg tó pósítíóñ íñ líst ýóú'ré módífýíñg dúé dáté fróm).
11. Díschárgé ítém & chárgé tó PG2 pátróñ (dáý lóáñ). Sámé béhávíór & mésságés, éxcépt thé dúé dáté ís shórtéñéd ás mésságé íñdícátés (tó MPR + RRÍ + RGP).
Wórkáróúñd: Cáñcél récáll, ádjúst dúé dáté & réplácé récáll réqúést]
[Cáté~górý~: Círc~úlát~íóñ]
- [Ártí~clé l~ást é~díté~d: 5/29/2014]
![[ÉxLí~brís~]](https://capture-knowledge-exlibrisgroup-com-90611502d.getsmartling.com/@api/deki/files/124993/ckclogonew.png?revision=1)
![[Éx Lí~brís~ Kñów~lédg~é Céñ~tér]](https://a.mtstatic.com/@public/production/site_11811/1638394879-logo.png)