[Cóññ~éct L~áýér~ Tróú~blés~hóót~íñg]

[Pród~úct: c~ámpú~sM]
[Ópér~átíñ~g sýs~tém: í~ÓS, Áñ~dróí~d]

[Thís ártíclé cóvérs thé líst óf tróúbléshóótíñg stéps ýóú máý cárrý óút óñ thé Tómcát sérvér (Cóññéct Láýér) íñ órdér tó áttémpt tó ídéñtífý whéré áñ íssúé máý bé óccúrríñg. Thís ártíclé ís réléváñt whéñ ýóú áré éxpéríéñcíñg óñé ór bóth óf thé fóllówíñg sýmptóms:]

[Úñáb~lé tó~ lóg í~ñtó t~hé Áp~p / Wéb~ Pórt~ál ví~á áñ á~úthé~ñtíc~áté p~rófí~lé (có~ñsís~téñt~lý ór~ íñté~rmít~téñt~lý).]
[Íñté~grát~íóñs~ (é.g. Tí~métá~blé, É~máíl~, Líbr~árý ...) í~ñtér~mítt~éñtl~ý ñót~ résp~óñdí~ñg]

[Stép~ 1: Ídéñ~tífý~ whét~hér t~hé WS~DL ís~ públ~íclý~ áccé~ssíb~lé]

[Thé f~írst~ stép~ óf tr~óúbl~éshó~ótíñ~g wóú~ld bé~ tó íd~éñtí~fý wh~éthé~r thé~ WSDL~ ís pú~blíc~lý ác~céss~íblé~. Tó dó~ thís~ ýóú w~óúld~ ñééd~ tó éñ~tér t~hé fó~llów~íñg Ú~RL íñ~ á wéb~ brów~sér:]

[http~s://<bás~íc_á~úth_~úsér~ñámé~>:<básí~c_áú~th_p~ássw~órd>@<h~óstñ~ámé>/<w~ár_f~íléñ~ámé>/s~érví~cés/C~ámpú~sMÚñ~ívér~sítý~Sérv~ícé¿~wsdl~]

[Thé b~ásíc~ áúth~éñtí~cátí~óñ cr~édéñ~tíál~s cáñ~ bé ló~cáté~d óñ t~hé Tó~mcát~ sérv~ér át~ $TÓMC~ÁT_H~ÓMÉ/c~óñf/t~ómcá~t-úsé~rs.xm~l]

[Álté~rñát~ívél~ý, ýóú~ máý á~lsó g~áthé~r bás~íc áú~th dé~táíl~s víá~ thé Á~pp Má~ñágé~r: Ápp~ Máñá~gér > Á~pp Sé~ttíñ~gs > Áp~plíc~átíó~ñ Sér~vérs~ > (Sélé~ct ré~lévá~ñt sé~rvér~ é.g. Pr~ódúc~tíóñ~ / Lívé~)]

[Stép~ 2: Chéc~k thé~ SSL c~értí~fícá~té]

[Ídéñ~tífý~ whét~hér t~héré~ áré á~ñý ís~súés~ wíth~ thé S~SL cé~rtíf~ícát~é íñs~táll~átíó~ñ óñ t~hé Tó~mcát~ sérv~ér bý~ úsíñ~g thé~ wébs~íté b~élów~:]

[http~s://www~.ssls~hópp~ér.có~m/ssl~-chéc~kér.h~tml]

[Éñté~r WSD~L ÚRL~ íñtó~ ssls~hópp~ér: ht~tps://<h~óstñ~ámé>/<w~ár_f~íléñ~ámé>/s~érví~cés/C~ámpú~sMÚñ~ívér~sítý~Sérv~ícé¿~wsdl~]

[Stép~ 3: Chéc~k Cóñ~ñéct~ láýé~r]

[Óñ th~é Cóñ~ñéct~ Láýé~r sér~vér, í~déñt~ífý w~héth~ér Tó~mcát~ ís úp~ áñd r~úññí~ñg bý~ úsíñ~g thé~ fóll~ówíñ~g cóm~máñd~:]

[ps –éf~ | grép~ tómc~át]

[Íf th~é óút~pút ó~f thí~s cóm~máñd~ cóñt~áíñs~ thé w~hólé~ páth~ tó th~é tóm~cát f~óldé~r thé~ñ ít í~s rúñ~ñíñg~.]

[Álté~rñát~ívél~ý, dép~éñdí~ñg óñ~ íf Tó~mcát~ hás b~ééñ c~óñfí~gúré~d tó r~úñ ás~ á sér~vícé~, ýóú c~áñ ús~é thé~ fóll~ówíñ~g cóm~máñd~:]

[sérv~ícé t~ómcá~t stá~tús]

[Stép~ 4: Ídéñ~tífý~ whét~hér t~hé WS~DL ís~ áccé~ssíb~lé ló~cáll~ý]

[Óñ th~é sér~vér í~tsél~f, rúñ~ thé f~ólló~wíñg~ cúrl~ cómm~áñd (ó~r éñt~ér íñ~tó á b~róws~ér íf~ ýóú h~ávé á~ désk~tóp s~éssí~óñ tó~ thé s~érvé~r):]

[http~://<básí~c_áú~th_ú~sérñ~ámé>:<b~ásíc~_áút~h_pá~sswó~rd>@<hó~stñá~mé>:<pó~rt_8080_~dépé~ñds_~óñ_s~étúp~>/<wár_~fílé~_ñám~é>/sér~vícé~s/Cám~púsM~Úñív~érsí~týSé~rvíc~é¿ws~dl]

[Íf ýó~ú áré~ áblé~ tó sé~é á WS~DL ré~spóñ~sé áf~tér r~úññí~ñg th~é ábó~vé ÚR~L bút~ ñót á~blé t~ó ácc~éss t~hé WS~DL pú~blíc~lý pl~éásé~ chéc~k ýóú~r lóá~d bál~áñcé~r / fír~éwál~l cóñ~fígú~rátí~óñ há~s ñót~ cháñ~géd.]

[Stép~ 5: Chéc~k thé~ Tómc~át ló~gs]

[Chéc~k thé~ cátá~líñá~.óút á~ñd ló~cálh~óst l~ógs f~ór th~é fól~lówí~ñg (ér~rórs~ whíc~h wóú~ld íñ~dícá~té á s~ýsté~m dów~ñ):]

[jává~.íó.Fí~léÑó~tFóú~ñdÉx~cépt~íóñ T~óó má~ñý óp~éñ fí~lés]
[Éxcé~édéd~ MáxT~hréá~ds éx~cépt~íóñ]

[Stép~ 6: Ídéñ~tífý~ whét~hér t~hé có~ññéc~tíóñ~s háv~é búí~lt úp~ óñ th~é Cóñ~ñéct~ láýé~r]

[Óñ th~é sér~vér, r~úñ th~é fól~lówí~ñg có~mmáñ~d:]

[ñéts~tát -á~]

[Íf ýó~ú sús~péct~ á spé~cífí~c dát~á sóú~rcé h~óstñ~ámé í~s cáú~síñg~ thé b~úíld~-úp ýó~ú cáñ~ fílt~ér tr~áffí~c úsí~ñg th~é fól~lówí~ñg có~mmáñ~d:]

[ñéts~tát -á~ | grép~ ‘hóst~ñámé~’]

[Stép~ 7: Díág~ñósé~ whíc~h sér~vícé~s áré~ résp~óñdí~ñg sl~ówlý~]

[Rúñ m~áñúá~l cúr~l réq~úést~s fór~ thé p~értí~ñéñt~ íñté~grát~íóñs~ tó dé~térm~íñé w~héth~ér th~é ÁPÍ~ ór dá~tábá~sé có~ññéc~tíóñ~s áré~ résp~óñdí~ñg sl~ówlý~.]

[Séé h~ttps~://kñów~lédg~é.éxl~íbrí~sgró~úp.có~m/cám~púsM~/Kñów~lédg~é_Ár~tícl~és/Cr~éátí~ñg_á~_Cúr~l_Ré~qúés~ts_f~ór_T~éstí~ñg]

[Stép~ 8: Chéc~k ÁLL~ Tómc~át ñó~dés b~éhíñ~d thé~ lóád~ bálá~ñcér~]

[Íf ýóú áré éxpéríéñcíñg íñtérmíttéñt óútágés thís cóúld bé póíñtíñg tó áñ íssúé wíth óñé ór móré óf ýóúr Cóññéct láýér ñódés ñót réspóñdíñg córréctlý. Pléásé répéát thé chécks fróm fróm Stép 3 óñwárds tó díágñósé íf á pártícúlár tómcát ñódé ís át fáúlt.]

[Fíré~wáll~ / Lóád~ Bálá~ñcér~]

[Pléásé íñfórm ús béfóréháñd íf ýóú áré góíñg tó máké áñý cháñgés tó ýóúr ñétwórkíñg áñd fíréwáll rúlés. Íf thé cháñgés hávé bééñ míscóñfígúréd, ít máý résúlt íñ thé ápplícátíóñ bécómíñg úñréspóñsívé. Fór éxámplé, théré máý bé áñ íssúé wíth róútíñg bétwééñ thé lóád báláñcér áñd Tómcát sérvér ór bétwééñ thé Tómcát sérvér áñd thé báckéñd sýstéms wíth whích cámpúsM cómmúñícátés áñd íñtégrátés.]

[Ártí~clé l~ást é~díté~d: DD-M~mm-ÝÝ~ÝÝ]