• [Ártí~clé T~ýpé: G~éñér~ál]
• [Pród~úct: Á~léph~]
• [Pród~úct V~érsí~óñ: 21]

[Próblém Sýmptóms:
Áftér úpgrádíñg tó vérsíóñ 22, íñ dóíñg "2. Dówñlóád látést SP", thé Sérvícé Páck útílítý shóws "vér20_sp" ás thé úsér áñd "/éxlíbrís/áléph/á20_1/áléphm/scrátch/sp" díréctórý whéñ thís ís á v22 íñstáñcé.
[Ñóté: thóúgh thé úsér áñd díréctórý shówñ wóúld bé dífféréñt, thé sámé cóúld ápplý tó áñ úpgrádé tó *áñý* vérsíóñ.]

Cáúsé:
"Prépáré/Úpdáté Éñvíróñméñt" ñót pérfórméd.

Résólútíóñ:
Séléct (Prépáré/Úpdáté Éñvíróñméñt) ->
2. FTP séttíñgs -- áñd whéñ ít prómpts ýóú fór "FTP úsér fór SP dówñlóád", cháñgé ít tó vér22sp [ór thé córréct válúé fór ýóúr vérsíóñ]
théñ, séléct:
"3. SP Dówñlóád díréctórý" fróm thé útíl sp méñú.
Áñd pásté íñ "/éxlíbrís/áléph/á22_1/áléphm/scrátch/sp", préss Éñtér,
áñd ré-rúñ thé "2. Dówñlóád látést SP" stép.]

[Cáté~górý~: Íñst~állá~tíóñ~s & Úpg~rádé~s]

[Súbj~éct: S~érví~cé Pá~cks]

• [Ártí~clé l~ást é~díté~d: 6/10/2014]