[Skíp~ tó má~íñ có~ñtéñ~t]
[ÉxLí~brís~]

[Kñów~lédg~é Áss~ístá~ñt]

[BÉTÁ~]
 
  • [Súbs~críb~é bý R~SS]
    • [Báck~]
    [Álmá~]
    [Éx Lí~brís~ Kñów~lédg~é Céñ~tér]
    1. [Séár~ch sí~té]
      [Gó bá~ck tó~ prév~íóús~ ártí~clé]
      2. [Sígñ~ íñ]
        • [Sígñ~ íñ]
        • [Fórg~ót pá~sswó~rd]
    1. [Hómé~]
    2. [Álmá~]
    3. [Pród~úct D~ócúm~éñtá~tíóñ~]
    4. [Álmá~ Óñlí~ñé Hé~lp (Ál~má中文在线手册)]
    5. [通用管理]
    6. [Álmá~通用功能配置]
    7. [配置CRM联系人]

    [配置CRM联系人]

    1. [Lást~ úpdá~téd]
    2. [Sávé~ ás PD~F]
    3. [Shár~é]
      1. [Shár~é]
      2. [Twéé~t]
      3. [Shár~é]
    [Ñó hé~ádér~s]
    [可译的]
    [要配置CRM联系人，您必须具有以下角色：]
    • [通用系统管理员]
    [用户可以使用共享区的检索结果中的报告给Éx Lí~brís~在Álmá~中对电子资源库或电子资源库列表打开支持工单（见在Álmá~中检索）。该操作直接在CRM系统中打开工单，É~x Líb~rís支持团队可从此获取工单。必须存在至少一个联系人以使用报告给É~x Líb~rís操作打开支持工单。]
    [在CRM S~í联系人映射表（配置菜单> 通用 > 通用配置 > CRM~联系人）中配置CRM联系人。关于映射表的更多信息，见映射表。]
    [crm_~cóñt~ácts~_úx_~ÑL1.pñ~g]
    [CRM S~í联系人映射表]
    [您可以添加或删除联系人。添加联系人时，输入以下可在登录到Sálé~sfór~cé之后从联系人的我的资料部分提取的信息：]
    • [名字 - 出现在联系信息下的名字。]
    • [Sálé~sfór~cé ÍD~ – 您的支持门户用户名，也就是您的电子邮件地址。]
    • [客户中心ÍD – 留空。]
    • [电子邮件- 联系人的电子邮件地址。]

    [另见报告给Éx Lí~brís~（CRM联系人）报错“用户不存在”。]

    [Víéw~ ártí~clé í~ñ thé~ Éxlí~brís~ Kñów~lédg~é Céñ~tér]
    1. [Báck~ tó tó~p]
      • [配置机构语言]
      • [工作人员登录报告]
    • [Wás t~hís á~rtíc~lé hé~lpfú~l¿]

    [Récó~mméñ~déd á~rtíc~lés]

    1. [Ártí~clé t~ýpé]
      [Tópí~c]
      [Cóñt~éñt T~ýpé]
      [Dócú~méñt~átíó~ñ]
      [Láñg~úágé~]
      [简体中文]
      [Pród~úct]
      [Álmá~]
    2. [Tágs~]
      [Thís~ págé~ hás ñ~ó tág~s.]
    1. [© Cópý~rígh~t 2026 Éx L~íbrí~s Kñó~wléd~gé Cé~ñtér~]
    2. [Pówé~réd b~ý CXó~ñé Éx~pért~ ®]
    • [Térm~ óf Ús~é]
    • [Prív~ácý P~ólíc~ý]
    • [Cóñt~áct Ú~s]
    [2025 Éx Lí~brís~. Áll r~íght~s rés~érvé~d]