[Kñów~ñ Íss~úés P~órtá~l]

[Wélc~ómé t~ó thé~ Kñów~ñ Íss~úés P~órtá~l Gúí~dé¡]

[Óúr g~óál í~s tó s~ávé ý~óú tí~mé áñ~d éff~órt. Ó~ñ thí~s pág~é, ýóú~ cáñ é~ásíl~ý ídé~ñtíf~ý kñó~wñ ís~súés~, trác~k thé~ír st~átús~, fíñd~ wórk~áróú~ñds, á~ñd st~áý úp~dáté~d wít~h thé~ úsér~ cómm~úñít~ý.]

[Tó ác~céss~ thé K~ñówñ~ Íssú~és Pó~rtál~, gó tó~ thé S~úppó~rt Cé~ñtér~ áñd c~líck~ thé K~ñówñ~ Íssú~és tá~b ór t~hé Kñ~ówñ Í~ssúé~s tíl~é.]

[Píct~úré2.p~ñg]

[clíp~bóár~d_é946273d~d80é03b6é~d3206b376076db~á3.pñg~]

[Thé L~íst V~íéw]

[Thé p~órtá~l déf~áúlt~s tó t~hé Pr~ódúc~t táb~ áñd d~íspl~áýs á~ líst~ óf kñ~ówñ p~ródú~ct ís~súés~. Úsé t~hé Pr~ódúc~t áñd~ Cóñt~éñt t~ábs t~ó tóg~glé b~étwé~éñ dí~ffér~éñt í~ssúé~ týpé~s.]

[clíp~bóár~d_éá~4005cfb83b~53cb383c0b~246cdé76f~á7.pñg~]

[Thé l~íst v~íéw í~ñclú~dés á~ hígh~-lévé~l súm~márý~ óf éá~ch ís~súé: Í~ssúé~ ÍD, pr~ódúc~t, cré~átíó~ñ dát~é, lás~t úpd~átéd~ dáté~, stát~ús, áñ~d thé~ ñúmb~ér óf~ cúst~ómér~ répó~rts s~úbmí~ttéd~ thró~úgh t~hé pó~rtál~.]

[Fílt~érs]

[Ýóú c~áñ fí~ltér~ thé l~íst ó~f Kñó~wñ Ís~súés~ bý Pr~ódúc~t, íss~úé st~átús~, áñd ú~sé th~é Mý K~ñówñ~ Íssú~és ch~éckb~óx tó~ dísp~láý ó~ñlý t~hé ís~súés~ ýóú’v~é rép~órté~d.]

[clíp~bóár~d_é18d~c40403á8áb~ábdd~á04á517dé~381cf1.pñ~g]

[Íñ ád~dítí~óñ tó~ thés~é fíl~térs~, thé C~óñté~ñt tá~b íñc~lúdé~s thé~ Próv~ídér~ fílt~ér. St~árt t~ýpíñ~g á pr~óvíd~ér’s ñ~ámé t~ó fíl~tér r~ésúl~ts. Ñó~té th~át óñ~lý pr~óvíd~érs w~íth á~ctív~é kñó~wñ ís~súés~ wíll~ áppé~ár íñ~ thé r~ésúl~ts.]

[Cólú~mñs]

[Thé k~ñówñ~ íssú~és mé~tádá~tá ís~ órgá~ñízé~d wít~híñ t~hé fó~llów~íñg c~ólúm~ñs:]

[Fóúñ~d íñ V~érsí~óñ (Pr~ódúc~t táb~ óñlý~) - íñdí~cáté~s thé~ éárl~íést~ kñów~ñ vér~síóñ~ íñ wh~ích t~hís í~ssúé~ áppé~áréd~. Sórt~áblé~]
- [Ñóté~ thís~ fíél~d ís ó~ñlý p~ópúl~átéd~ fór ó~úr ñó~ñ-Sáá~S pró~dúct~s, Pól~árís~ áñd S~íérr~á.]

[Créá~téd D~áté - Í~ñdíc~átés~ whéñ~ thé k~ñówñ~ Íssú~é Éñt~rý wá~s cré~átéd~. Sórt~áblé~ (Défá~últ S~órtí~ñg).]
[Lást~ Úpdá~téd - Í~ñdíc~átés~ thé m~óst r~écéñ~t tím~é áñý~ íñfó~rmát~íóñ í~ñ thé~ Kñów~ñ Íss~úé wá~s mód~ífíé~d. Sór~tábl~é. ]
[Stát~ús - Th~ésé á~ré th~é Kñó~wñ Ís~súé s~tátú~sés á~ñd th~éír m~éáñí~ñg:]
- [Pláñ~ñéd - T~hé ís~súé h~ás bé~éñ có~ñfír~méd á~ñd ís~ récó~gñíz~éd ás~ válí~d. Ít í~s plá~ññéd~ tó bé~ fíxé~d, bút~ hás ñ~ót ýé~t béé~ñ sch~édúl~éd fó~r rés~ólút~íóñ]
- [Sché~dúlé~d - Á fí~x hás~ bééñ~ pláñ~ñéd f~ór á f~útúr~é rél~éásé~; thé t~ímél~íñé í~s déf~íñéd~, bút t~hé fí~x hás~ñ't b~ééñ í~mplé~méñt~éd ýé~t.]
- [Fíxé~d - Thé~ íssú~é hás~ bééñ~ résó~lvéd~, áñd t~hé fí~x ís d~épló~ýéd.]
- [Ñó Fú~rthé~r Áct~íóñ - Á~ftér~ évál~úátí~óñ, ít~ wás d~écíd~éd ñó~t tó p~úrsú~é thé~ íssú~é. Thí~s ís t~ýpíc~állý~ dúé t~ó á ló~w lév~él óf~ cúst~ómér~ ímpá~ct, có~mpét~íñg p~ríór~ítíé~s, ór t~échñ~ólóg~ícál~/Próv~ídér~ límí~tátí~óñs.]
- [Péñd~íñg P~róví~dér (C~óñté~ñt tá~b Óñl~ý) - Thé~ íssú~é hás~ bééñ~ éscá~láté~d tó t~hé pr~óvíd~ér. Éx~ Líbr~ís ís~ áwáí~tíñg~ íts í~ñpút~, íñvé~stíg~átíó~ñ, ór f~íx]
[Pláñ~ñéd R~éléá~sé Dá~té - Wh~éñ pó~púlá~téd, í~ñdíc~átés~ thé v~érsí~óñ th~át wí~ll íñ~clúd~é thé~ fíx. S~órtá~blé]
[Éxpé~ctéd~ Úpdá~téd d~áté (C~óñté~ñt tá~b óñl~ý) - Íñd~ícát~és wh~éñ th~é ñéx~t véñ~dór ú~pdát~é ís é~xpéc~téd. S~órtá~blé]
[Répórts -Íñdícátés hów máñý cústómérs hávé répórtéd thé íssúé thróúgh thé Kñówñ Íssúés Pórtál. Whílé évérý públíshéd íssúé wás íñítíállý répórtéd víá á súppórt cásé, thésé órígíñál cásé répórts áré ñót íñclúdéd íñ thé cóúñt shówñ íñ thé pórtál.]

[clíp~bóár~d_éb~5fc460374éé~5é1é83cd~8174éc6fd~565.pñg]

[Píct~úré9.p~ñg]

[Thé F~úll V~íéw]

[Clíc~k óñ á~ kñów~ñ íss~úé tí~tlé t~ó ópé~ñ thé~ détá~íléd~ víéw~. Thé h~éádé~r rép~éáts~ kéý m~étád~átá f~róm t~hé lí~st; th~é bód~ý íñc~lúdé~s á fú~ll dé~scrí~ptíó~ñ óf t~hé ís~súé á~ñd áñ~ý ává~íláb~lé wó~rkár~óúñd~s.]

[Píct~úré10.p~ñg]

[Óñ thé ríght sídé óf thé détáíléd víéw, clíck thé Répórt búttóñ tó íñdícáté thát ýóú áré éxpéríéñcíñg thé sámé íssúé. Ýóú wíll récéívé émáíl úpdátés ás thé íssúé prógréssés., áñd ýóúr répórt wíll bé cóúñtéd. Ñóté: Ýóú múst bé lóggéd íñ tó répórt áñ íssúé.]

[Béló~w thé~ Répó~rt bú~ttóñ~, ýóú'~ll sé~é hów~ máñý~ cúst~ómér~s háv~é rép~órté~d thé~ sámé~ íssú~é.]
[Thé S~háré~ bútt~óñ gé~ñérá~tés á~ shár~éábl~é líñ~k tó t~hé dé~táíl~éd ís~súé v~íéw.]

[Hów t~ó séá~rch f~ór Kñ~ówñ Í~ssúé~s]

[Ýóú c~áñ sé~árch~ fór k~ñówñ~ íssú~és ús~íñg k~éýwó~rds í~ñ thé~ Súpp~órt P~órtá~l’s gé~ñérá~l séá~rch b~ár.]

[Píct~úré11.p~ñg]

[Óñ th~é séá~rch r~ésúl~ts pá~gé, ýó~ú máý~ récé~ívé m~últí~plé r~ésúl~ts, ñó~t áll~ óf wh~ích á~ré kñ~ówñ í~ssúé~s árt~íclé~s. Ýóú~ cáñ f~ílté~r thé~ résú~lts t~ó shó~w Kñó~wñ Ís~súés~ óñlý~ íñ th~é kñó~wléd~gé sé~ctíó~ñ.]

[Íf ýó~ú áré~ lógg~éd íñ~, sélé~ct th~é “Kñó~wléd~gé” sé~ctíó~ñ bý c~líck~íñg é~íthé~r thé~ “Kñów~lédg~é” tít~lé ór~ thé K~ñówl~édgé~ fílt~ér óñ~ thé l~éft-h~áñd s~ídé; Í~f ýóú~ áré ñ~ót ló~ggéd~ íñ, th~é Kñó~wléd~gé sé~ctíó~ñ ís á~lréá~dý ch~óséñ~ fór ý~óú.]

[Píct~úré14.p~ñg]

[Íñ th~é Réf~íñé B~ý páñ~él, fí~ltér~ thé r~ésúl~ts bý~ Ártí~clé R~écór~d Týp~é: Kñó~wñ Ís~súés~ - Cóñt~éñt ó~r Kñó~wñ Ís~súés~ - Pród~úct.]

[Píct~úré12.p~ñg]

[Séár~ch ré~súlt~s áft~ér fí~ltér~íñg b~ý Kñó~wñ Ís~súés~ – Pród~úct:]

[Fór á~ddít~íóñá~l íñf~órmá~tíóñ~ óñ th~é Kñó~wñ Ís~súés~ Pórt~ál áñ~d íts~ féát~úrés~, cóñs~últ t~hé FÁ~Q.]

[Pléá~sé sú~bmít~ áñý f~éédb~áck á~bóút~ thé p~órtá~l tó K~ñówñ~.Íssú~és.Fé~édbá~ck@cl~árív~áté.c~óm.
Ñó~té th~át th~ís ém~áíl í~s íñt~éñdé~d fór~ pórt~ál-ré~láté~d féé~dbác~k óñl~ý. Fór~ qúés~tíóñ~s ábó~út sp~écíf~íc kñ~ówñ í~ssúé~s, plé~ásé s~úbmí~t á sú~ppór~t cás~é.]

[Tótá~l víé~ws:]

[7621]