[Térm~íñól~ógý]

• [Sérv~ícé/É~ñvír~óñmé~ñt/Íñ~stáñ~cé Ñá~mé óñ~ Stát~ús Pá~gé: Th~é ñám~és óf~ thé s~érví~cés p~résé~ñtéd~ óñ th~é sýs~tém s~tátú~s áré~ úñdé~r thé~ Ássé~t íñf~órmá~tíóñ~ óñ th~é Súp~pórt~ Céñt~ér.]
• [Óútá~gé: Úñ~pláñ~ñéd ó~útág~és sú~ch ás~ thós~é cáú~séd b~ý hár~dwár~é ór ñ~étwó~rk ís~súés~.]
• [Pláñ~ñéd Ó~útág~é: Ñéc~éssá~rý óú~tágé~s cáú~séd b~ý plá~ññéd~ máíñ~téñá~ñcé ó~r úpg~rádé~s.]
• [Dégr~ádát~íóñ: Í~ñdíc~átés~ á pró~blém~ áffé~ctíñ~g á sé~rvíc~é thá~t dóé~s ñót~ résú~lt íñ~ á dís~rúpt~íóñ ó~f thá~t sér~vícé~.]

[Régí~strá~tíóñ~ áñd L~ógíñ~]

[Thé É~x Líb~rís S~tátú~s pág~é ís á~ públ~íc pá~gé; th~éréf~óré, ñ~ó rég~ístr~átíó~ñ ís r~éqúí~réd t~ó víé~w thé~ stát~ús óf~ áñý s~érví~cés.]

[Thé Éx Líbrís Státús págé ís íñtégrátéd wíth thé súppórt pórtál áñd ás á résúlt, Éx Líbrís pórtál úsérs dó ñót ñééd tó régístér áñd cáñ lóg íñ úsíñg théír Éx Líbrís Súppórt Pórtál crédéñtíáls. Fór móré íñfórmátíóñ, référ tó thé fóllówíñg dócúméñt.]

[Wé récómméñd úsíñg thé súppórt pórtál crédéñtíáls síñcé ít éñáblés Éx Líbrís tó próvídé á pérsóñálízéd cústómér éxpéríéñcé whích íñclúdés thé ábílítý tó sýñchróñízé ýóúr émáíl áñd súbscríptíóñ préféréñcés. Cólléágúés wíth súppórt pórtál áccéss cáñ íñvíté óthér úsérs tó régístér. Fór móré íñfórmátíóñ, séé Wélcómé tó thé Súppórt Pórtál.]

[Úsér~s thá~t áré~ úñáb~lé tó~ óbtá~íñ Éx~ Líbr~ís sú~ppór~t pór~tál c~rédé~ñtíá~ls cá~ñ sél~f-rég~ísté~r áñd~ lóg í~ñ dír~éctl~ý fró~m thé~ Éx Lí~brís~ Stát~ús pá~gé. Th~ésé ú~sérs~ ñééd~ tó má~ñúál~lý sú~bscr~íbé t~ó sér~vícé~s rél~éváñ~t tó t~hém.]

[Úsér~ Próf~ílé]

[Régí~stér~éd ús~érs c~áñ ví~éw th~éír p~réfé~réñc~és óñ~ thé p~rófí~lé pá~gé.]

[Tó ác~céss~ thé p~rófí~lé pá~gé, sé~léct~ ýóúr~ régí~stér~éd ñá~mé át~ thé t~óp rí~ght ó~f thé~ págé~ áñd s~éléc~t Pró~fílé~.]

• [Tímé~ zóñé~: Thís~ prés~éñts~ thé s~érví~cé ñó~tífí~cátí~óñs í~ñ thé~ tímé~ zóñé~ óf th~é úsé~r’s ch~óícé~. Émáí~l ñót~ífíc~átíó~ñs ár~é stí~ll pr~éséñ~téd í~ñ thé~ ÚTC t~ímé z~óñé.]
• [Rémó~vé ém~áíl ñ~ótíf~ícát~íóñs~ fróm~ áll s~úbsc~ríbé~d sér~vícé~s:] [Qúíc~k ópt~íóñ t~ó ópt~-óút ó~f áñý~ émáí~l ñót~ífíc~átíó~ñs fó~r áll~ sérv~ícés~ súbs~críb~éd.]
• [Récé~ívé é~máíl~ ñótí~fícá~tíóñ~s fró~m áll~ súbs~críb~éd sé~rvíc~és: Qú~íck ó~ptíó~ñ tó é~ñábl~é ñót~ífíc~átíó~ñs fó~r áll~ súbs~críb~éd sé~rvíc~és.]

[Láñd~íñg P~ágé]

[Éách táb répréséñts á géógráphícál régíóñ. Bý séléctíñg á táb, úsérs cáñ séé áll sérvícés úñdér thát régíóñ. Úsérs thát áré lóggéd íñ hávé áñ áddítíóñál táb cálléd "Mý Sérvícés," whích íñclúdés áll sérvícés thé úsér súbscríbéd tó. Íf thé úsér lóggéd íñ víá thé súppórt pórtál crédéñtíáls, thé táb áútómátícállý ápplíés thé pródúct émáíl préféréñcés fróm thé Éx Líbrís Súppórt tó thé sérvícés bélóñgíñg tó thé íñstítútíóñ.]

[Séár~ch Wí~dgét~]

[Thé S~éárc~h Wíd~gét é~ñábl~és ýó~ú tó f~íñd s~érví~cés b~ý ñám~é, pró~dúct~, cáté~górý~, ór DC~ (dátá~ céñt~ér).]

[Fór é~xámp~lé: Sé~árch~íñg f~ór "ÑÁ~01" rétú~rñs á~ll th~é sér~vícé~s wít~h ÑÁ01 í~ñ thé~ ñámé~.]

[Stát~ús Íc~óñs]

[Éách~ sérv~ícé d~íspl~áýs t~hé cú~rréñ~t stá~tús á~ñd th~é stá~tús f~róm t~hé pr~évíó~ús 7 dá~ýs.]

• [Íf th~éré w~ás ñó~ óútá~gé: Th~é "Sér~vícé~ ís óp~érát~íñg ñ~órmá~llý" í~cóñ á~ppéá~rs]

• [Íf th~éré w~ás áñ~ óútá~gé dú~ríñg~ á spé~cífí~c dáý~: Thé m~átch~íñg ó~útág~é ícó~ñ ápp~éárs~]

• [Íf th~é óút~ágé w~ás ñó~t rés~ólvé~d áñd~ cóñt~íñúé~s tó t~hé ñé~xt dá~ý: Thé~ óútá~gé áp~péár~s óñ b~óth d~áýs]

• [Íf th~éré í~s mór~é thá~ñ óñé~ óútá~gé pé~r dáý~: Thé "M~últí~plé í~ssúé~s" ícó~ñ ápp~éárs~]

• [Sérv~ícé í~s ópé~rátí~ñg ñó~rmál~lý: Íñ~dícá~tés t~héré~ áré ñ~ó kñó~wñ ís~súés~ wíth~ thé í~ñstá~ñcé]

• [Íñfó~rmát~íóñ/S~érví~cé ál~ért í~ñfór~mátí~óñ: Íñ~dícá~tés á~ñ íñf~órmá~tívé~ ñótí~fícá~tíóñ~ óñ sé~rvíc~és]

• [Sché~dúlé~d máí~ñtéñ~áñcé~: Íñdí~cáté~s plá~ññéd~ máíñ~téñá~ñcé ó~ñ thé~ sérv~ícé (v~érsí~óñ ré~léás~é, íñf~rást~rúct~úré ú~pgrá~dés, é~tc.)]

• [Pérf~órmá~ñcé í~ssúé~: Íñdí~cáté~s á pr~óblé~m áff~éctí~ñg á s~érví~cé th~át dó~és ñó~t rés~últ í~ñ á dí~srúp~tíóñ~ óf th~át sé~rvíc~é]

• [Sérv~ícé d~ísrú~ptíó~ñ: Íñd~ícát~és áñ~ úñpl~áññé~d dís~rúpt~íóñ ó~f sér~vícé~]

• [Múlt~íplé~ íssú~és: Íñ~dícá~tés t~hát t~héré~ wéré~ móré~ tháñ~ óñé ó~f thé~ ábóv~é ñót~ífíc~átíó~ñs fó~r á sp~écíf~íc dá~ý (fór~ éxám~plé, á~ pláñ~ñéd m~áíñt~éñáñ~cé áñ~d sér~vícé~ dísr~úptí~óñ th~át óc~cúrr~éd óñ~ thé s~ámé d~áý)]

[Pláñ~ñéd M~áíñt~éñáñ~cé]

• [Íf áñ~ áctí~vé sc~hédú~léd m~áíñt~éñáñ~cé ís~ pláñ~ñéd f~ór th~é sér~vícé~: Thé d~áté á~ñd tí~més ó~f thé~ ñéxt~ pláñ~ñéd m~áíñt~éñáñ~cé áp~péár~. Sélé~ctíñ~g á dá~té ré~díré~cts t~hé ús~ér tó~ séé á~ll fú~túré~ pláñ~ñéd m~áíñt~éñáñ~cé.]

[Óútá~gé Hí~stór~ý]

[Úsér~s cáñ~ víéw~ thé h~ístó~rý óf~ óútá~gé ñó~tífí~cátí~óñs f~ór éá~ch sé~rvíc~é. Whé~ñ thé~ úsér~ sélé~cts á~ sérv~ícé, á~ póp-ú~p wít~h thr~éé tá~bs dí~splá~ýs.]

• [Détá~íls: T~hís f~írst~ táb í~ñclú~dés á~ hígh~-lévé~l ícó~ñ íñd~ícát~íóñ ó~f stá~tús b~ý dáý~ fór t~hé pá~st 90 dá~ýs.]

• [Óútá~gé Hí~stór~ý: Thí~s táb~ íñcl~údés~ thé d~étáí~ls óf~ áll p~ást ñ~ótíf~ícát~íóñs~ íñ dé~scéñ~díñg~ órdé~r bý d~áté.]

• [Pláñ~ñéd M~áíñt~éñáñ~cé: Th~ís tá~b íñc~lúdé~s thé~ détá~íls ó~f áll~ fútú~ré má~íñté~ñáñc~é íñ á~scéñ~díñg~ órdé~r bý d~áté.]

[Súbs~críp~tíóñ~s]

[Úsér~s lóg~géd í~ñ wít~h Súp~pórt~ Pórt~ál cr~édéñ~tíál~s áút~ómát~ícál~lý há~vé th~éír s~érví~cé sú~bscr~íptí~óñ sý~ñchr~óñíz~éd wí~th th~é Súp~pórt~ máíl~íñg l~ísts~ théý~ sélé~ctéd~ íñ th~é súp~pórt~ céñt~ér.]

[Fór é~xámp~lé, íf~ thé ú~sér b~élów~ chós~é tó r~écéí~vé ém~áíls~ fór Á~lmá, P~rímó~ áñd C~DÍ, th~é Éx L~íbrí~s Stá~tús P~ágé á~útóm~átíc~állý~ súbs~críb~és th~ém tó~ thé Á~lmá, P~rímó~ áñd C~DÍ íñ~stáñ~cés ú~séd b~ý thé~ír íñ~stít~útíó~ñ.]

[Súbs~críb~é tó á~ Sérv~ícé]

[Tó sú~bscr~íbé t~ó á sé~rvíc~é, sél~éct  f~róm t~hé sú~bscr~íptí~óñ có~lúmñ~.]

[Áfté~r sél~éctí~ñg th~é ícó~ñ, thé~ cóñf~írm s~úbsc~rípt~íóñ m~éssá~gé ís~ dísp~láýé~d.]

• [Víéw~ & Ñótí~fícá~tíóñ~s: Thé~ sérv~ícé í~s dís~pláý~éd íñ~ thé M~ý Sér~vícé~ táb á~ñd ém~áíl ñ~ótíf~ícát~íóñs~ áré s~éñt w~héñ t~héré~ áré ú~pdát~és tó~ thé s~érví~cé.]

• [Víéw~ Óñlý~: Thé s~érví~cé ís~ óñlý~ dísp~láýé~d íñ t~hé Mý~ Sérv~ícé t~áb áñ~d ñó é~máíl~ ñótí~fícá~tíóñ~s áré~ séñt~ tó th~é úsé~r fór~ thé s~érví~cé.]

[Úñsú~bscr~íbé f~róm á~ Sérv~ícé]

[Tó úñ~súbs~críb~é fró~m á sé~rvíc~é, sél~éct f~róm t~hé sú~bscr~íptí~óñ có~lúmñ~.]

[Áfté~r sél~éctí~ñg th~é ícó~ñ, thé~ Édít~/Úñsú~bscr~íbé í~cóñs~ áré d~íspl~áýéd~.]

• [Édít~ Súbs~críp~tíóñ~: Éñáb~lés t~hé ús~ér tó~ édít~ ñótí~fícá~tíóñ~ óptí~óñs (s~éé Sú~bscr~íptí~óñs).]

• [Úñsú~bscr~íbé (T~rásh~ cáñ í~cóñ): É~ñábl~és th~é úsé~r tó c~ómpl~étél~ý úñs~úbsc~ríbé~ fróm~ víéw~ áñd ñ~ótíf~ícát~íóñs~ fór t~hé sé~rvíc~é.]

[Cóók~íés á~ñd Tr~áckí~ñg]

[FÁQ (F~réqú~éñtl~ý Ásk~éd Qú~éstí~óñs)]

• [Dó Í h~ávé t~ó lóg~ íñ tó~ víéw~ thé É~x Líb~rís s~tátú~s¿]
  • [Ñó, th~é Éx L~íbrí~s stá~tús p~ágé í~s ává~íláb~lé tó~ áñýó~ñé.]
• [Í háv~é úpd~átéd~ mý ém~áíl p~réfé~réñc~és óñ~ thé S~úppó~rt Cé~ñtér~, bút Í~ dó ñó~t séé~ ñéw s~érví~cés í~ñ mý s~úbsc~rípt~íóñ t~áb, wh~ó cáñ~ ássí~st¿]
  • [Pléá~sé ál~lów ú~p tó 24 h~óúrs~ fór t~hé sú~bscr~íptí~óñs t~ó sýñ~c. Íf t~hé ís~súé r~émáí~ñs pl~éásé~ ópéñ~ á cás~é wít~h Éx L~íbrí~s súp~pórt~.]
• [Í háv~é úñs~úbsc~ríbé~d fró~m á sé~rvíc~é bút~ Í ám s~tíll~ gétt~íñg é~máíl~ ñótí~fícá~tíóñ~s áñd~ ít ís~ réáp~péár~íñg í~ñ mý s~érví~cés t~áb.]
  • [Ýóúr~ súbs~críp~tíóñ~s áré~ sýñc~éd fr~óm ýó~úr sú~ppór~t pór~tál p~réfé~réñc~és; th~éréf~óré, t~ó fúl~lý úñ~súbs~críb~é fró~m á sé~rvíc~é, úpd~áté ý~óúr p~réfé~réñc~és dí~réct~lý óñ~ thé S~úppó~rt Cé~ñtér~.]
• [Í cáñ~ñót f~íñd á~ spéc~ífíc~ pród~úct ó~ñ mý S~úppó~rt Má~ílíñ~g Lís~ts tá~b. Hów~ cáñ Í~ súbs~críb~é¿]
  • [Ýóú c~áñ má~ñúál~lý sú~bscr~íbé t~ó áñý~ sérv~ícé d~íréc~tlý f~róm t~hé st~átús~ págé~.]
• [Í cáñ~ñót f~íñd t~hé pr~ódúc~t tó s~úbsc~ríbé~ tó óñ~ thé S~úppó~rt Cé~ñtér~. Hów c~áñ Í é~ñsúr~é Í ám~ súbs~críb~éd¿]
  • [Sómé~ sérv~ícés~ óñ th~é stá~tús p~ágé d~ó ñót~ hávé~ á mát~chíñ~g pró~dúct~ íñ th~é Súp~pórt~ Céñt~ér. Fó~r thé~sé cá~sés, ý~óú cá~ñ súb~scrí~bé dí~réct~lý ví~á thé~ Éx Lí~brís~ Sýst~ém St~átús~ Págé~.]
• [Ís ít~ póss~íblé~ tó qú~érý á~ stát~ús fó~r mý í~ñstá~ñcé v~íá ÁP~Í¿]
  • [Ýés, é~máíl~ éxlí~brís~_stá~tús@é~xlíb~rísg~róúp~.cóm á~ñd wé~ wíll~ próv~ídé ý~óú wí~th th~é dét~áíls~.]
• [Hów c~áñ Í k~ñów í~f áñó~thér~ Éx Lí~brís~ sýst~ém ís~ ñót á~váíl~áblé~ (é.g., Sú~ppór~t Pór~tál, T~rúst~ Céñt~ér, Éx~ Líbr~ís Kñ~ówlé~dgé)¿~]
  • [Éx Lí~brís~ wíll~ póst~ áñ áñ~ñóúñ~cémé~ñt óñ~ thé É~x Líb~rís S~tátú~s Pág~é whé~ñ á kñ~ówñ í~ssúé~ ís cá~úsíñ~g sér~vícé~ dísr~úptí~óñ wí~th áñ~ý rél~átéd~ Éx Lí~brís~ síté~s.]
  • [Fór á~ñý ís~súé r~élát~éd tó~ thís~ wébs~íté, é~máíl~ éxlí~brís~_stá~tús@é~xlíb~rísg~róúp~.cóm.]
• [Whát~ shóú~ld Í d~ó íf Í~ ám éx~pérí~éñcí~ñg sé~rvíc~é dís~rúpt~íóñ w~íth á~ñ Éx L~íbrí~s sér~vícé~, bút t~hé st~átús~ págé~ dóés~ ñót r~éflé~ct th~ís¿]
  • [Ópéñ~ á sýs~tém d~ówñ c~ásé w~íth É~x Líb~rís S~úppó~rt.]